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amazon 携帯決済 返金

・Amazonポイント Amazonポイント残高に戻ります, 注意事項 All rights reserved. 携帯決済経由での返金; Amazonギフト券での返金; のいずれかから選べます。 Amazonギフト券で購入した場合の返金方法. Amazonの返品での返金、全額戻るのか、気になりますよね。 Amazonでは、通常返金は全額ですが、場合によっては一部減額されたり、商品代金の半額しか返金されないケースもあるんです。 では、全額返金されずに、減額、もしくは半額... Amazonのギフト券、種類もいろいろあるし、選び方、購入方法、支払い方法、使い方、その他わからないこともいろいろ。 こちらでは、購入からお得な情報まで、Amazonギフト券に関する記事をまとています。. ・Amazonギフト券 アカウントのAmazonギフト券・Amazonショッピングカード残高に戻します 購入した時の携帯決済サービスを通じて、そのままの料金が返金されます。 amazonでのお支払い方法で、代引きを利用してますか? 今回はamazonの代引き手数料についてのご紹介です。 もしもまだ、あなたがamazonで代金引換払いを利用しているなら、より興味をもって見てほしい。 amazon... 「amazonの返品って着払いでいいの?それとも元払い?」 amazonで購入した商品を返品する場合、返品の送料って誰が負担するのでしょうか? こちらでは、返品時の送料負担について、着払いなのか、元払いなのか、手数料はかかるのか... Amazonで購入した商品を返品することになったけど、 Amazonのカスタマーサービスから返品の手続きをしていたら、返品ラベルをプリントするようにって書いてある! 我が家にはプリンターが無い!!どうしたらいいの? 大丈夫... Amazon コンビニの支払いができない!選択できない?手数料なし現金払い、2つの方法. 今日は【ドコモケータイ払い × Amazon × 手数料】・・この3つのワードを基に、記事を作成しています。, どういうことかというと、Amazonでは色々な支払い方法で決済が出来ますが、その中でもドコモが提供している携帯キャリア決済サービス:ドコモケータイ払いで支払うことが可能です。, Amazonで商品を購入→ドコモケータイ払いで支払うときに、手数料は必要なのか?というのが、この記事の内容です。, ドコモケータイ払いにすれば、ドコモの携帯電話料金と一緒に支払うため=クレジットカードを持っていなくても後払いができるという利点がありますね。しかし手数料がかなり必要であれば、それは考えものです。, ・Amazonで商品を(ドコモケータイ払いで)購入した時の手数料はいくら? 「携帯決済」サービスというのは、携帯料金と一緒に代金を引き落としてもらう決済システムです。 こちらも、クレジットカードの場合と同じように、Amazonでの処理のタイミングとは別に、携帯決済サービスを提供している会社でのデータ処理の締切日との関係で、返金が遅くなるケースがでてきます。 Amazonでのお買い物の際、届いた商品がに不備があったり不良品だったりした場合には返品をする事が出来ます。, その際に、返品した商品代金は現金ではなくてAmazonギフト券で戻ってくる場合があるという話はご存知ですか?, Amazonギフト券の残高で商品を購入した場合は、その額がのAmazonギフト券が戻ってくると考えられるので良いのですが、現金で購入したものの返金がAmazonギフト券となると若干不満に感じるかもしれません。, そういった場合に、Amazonギフト券ではなく現金にて返金してもらえたら良いのですが、そうもいかないパターンも残念ながら存在してしまうというのです。, そういった場合にはAmazonギフト券の買取りサイトを利用して現金化するという方法が得策かと思いますのでご紹介させて頂きます。, 返金方法は商品の購入時に選択したお支払い方法によって決められており、選択肢が複数ある場合はそのいずれかを希望する事が出来ます。, 上記の支払い方法の中で、コンビニ・ATM・ネットバンク・電子マネーか代金引換で購入していた場合にはAmazonギフト券で返金されるケースが多いです。, 先ほどの返金ポリシーを確認すると、返金方法は「Amazonギフト券」もしくは「銀行振込」のどちらかを選べるはずなのですが、実はAmazon自体の仕様で単純に返品申請をしただけでは自動的にAmazonギフト券での返金がデフォルトで設定されているのです。, 親切に「Amazonギフト券での返金にしますか?それとも銀行振込にしますか?」などというアナウンスはされません。, ではどうするか?それは、Amazonのカスタマーサービスに電話にて連絡して銀行振込での返金の申請と口座情報などを伝える必要があるのです。, カスタマーサービスへの連絡の手段としてはチャットやメールなどもありますが、返金申請の際には電話以外では一切うけつけてくれないようです。, 現金で支払ったのだから当然返金も現金でされるだろうと思っていたらAmazonギフト券で返金されて、その後になってから納得がいかないと言った風にクレームになってしまう、というケースが蔓延しているのです。, コンビニ・ATM・ネットバンク・電子マネーか代金引換で購入した場合の返品による返金を希望する方がAmazonギフト券ではなく銀行振込での返金にする流れをご紹介します。, 先に簡単な流れを説明すると、カスタマーサービスにて銀行口座の情報を登録してもらってから返品の申請をするという感じです。ではもう少し詳しく見てみましょう。, ②検索窓に「お問い合わせ方法」と入力して検索。赤枠の『お問い合わせフォーム』をクリック。, ➃お問い合わせ内容を選択してくださいと書かれている欄に、銀行振込にて現金で返品する為に以下のように設定します。, ⑤問い合わせの方法を選択して下さいの項目は”電話”を選択します。タイミングによっては電話が繋がるまで時間を有する場合があるので、平均待ち時間を参考にしつつ頃合いを見て連絡しましょう。, オペレーターに繋がりますので、電話にて銀行口座の情報を伝えます。伝える項目は概ね以下のような内容になっています。, 以上の流れを踏まえずに(銀行口座の登録をせずに)購入した商品の返品をしてしまった場合、自動的にAmazonギフト券で返金されます。, Amazonギフト券は実物が郵送で送られてくるわけではなく、AmazonからのEメールにてギフトコードが記載されたものが送られてきます。, 一度、Amazonギフト券にて返金されたものを現金に変更するという事はまず難しいです。それでもAmazonギフト券は必要ない!という方もいるでしょう。, ■ホームページ : https://www.smartcareer.net/gift-top■電話番号 : 03-5927-1264■営業時間 : 24時間, Amazonギフト券の買取業者比較サイトを経て、現在Amazonギフト券の買取も開始させて頂きました。 比較サイト時に得た知識を生かし、業界ナンバー1を目指します。 買取率は新規のお客様は93%以上、リピーターの方にも高買取率で買取させて頂きます。 お気軽にお問合せ下さい。, 現金で購入した商品の返品をした際にAmazonギフト券で返金された!という事で驚かれる方はいらっしゃるでしょう。, そういった場合、Amazonギフト券を使わない人にとって非常に不満が募る事になりますが、そればかりはAmazonが定めたルールなのでいくら不満をぶつけた所は如何ともしがたいです。, 諦めてAmazonギフト券としてアカウントに登録して使用するか、どうしても現金が欲しいという方は買取サイトにて現金化という方法をお勧めします。. そのままAmazonポイントの残高に返金されます。 Amazonの返品はいつなのかということについて解説していきます。Amazonの返金方法やお金はいつ返金されるのか、返品が遅い時の問い合わせ方法も解説します。返金が遅いケースの説明と、クレジットカードやギフト券を使用した場合の返金についても併せて紹介します。, この記事ではAmazonに購入した商品を返品した場合の返金方法についてを中心に説明していきます。Amazonでの返品と返金の仕組みについて知っておくことでいざという時に役立ちます。是非参考にしておくことをおすすめします。, Amazonの返品時の返金方法として、支払いの種類別に見ていきましょう。Amazonでは商品の支払いにクレジットカード、現金、携帯の決済、そしてギフト券が利用できるという仕組みになっています。それぞれのシチュエーションごとに解説を進めていきます。, まずはAmazonの商品をクレジットカードで支払った場合の返金に関して説明します。まずはAmazonのページを開き、「購入履歴」を表示してください。「商品の返品・交換」を選択して理由を選びます。最後に「クレジットカード」を指定することで返金できます。, 次に、Amazonで現金払いにした場合の返金について解説します。クレジットカードと同じようにAmazonのサイトにアクセスしてください。「注文履歴」から返品した商品を探してください。この場合はAmazonのポイント残高などで返金されます。, 次に携帯決済の場合の返金方法になります。携帯決済の場合もクレジットカード現金のやり方と同じ方法で返金申請ができます。携帯決済への返金をすることも可能なのに加えて、Amazonのギフト券としての返金処理も可能です。, Amazonギフト券でAmazonの商品を購入した場合に返品をすることになった場合については返金がそのままAmazonギフト券のポイント残高として返金処理されることになります。購入額と同等の金額がアカウントに返金されます。, 次にAmazonポイントを利用して購入した商品を返品した場合についてですが、この場合もAmazonのポイント残高に返金される仕組みになっています。購入前の数字に戻るのみとなります。返金が一番シンプルですので把握しやすいのが特徴です。, 次にOkiDokiパートナーポイントを利用してAmazonで買い物をした場合に返品した方の返金方法を説明します。この場合はOkiDokiパートナーポイントにそのまま返金処理される仕組みになっています。購入したお金の額の分ポイントが戻ったかどうかをチェックしてください。, 次にAmazonでキャンペーン用のクーポンを利用した場合の返金です。キャンペーンクーポンの割引分の料金は返金されることはありません支払った商品の金額まで返金されるということです。, Amazonのギフトとして受け取った商品の場合についても解説しておきます。大量に余ってしまうようなギフト以外にあまり返品することはありませんが、基本的にはAmazonのギフト券という形での返金が可能です。知識として覚えておいてください。, ここで、返品する場合に返送にかかるお金はどうなるのかということについて説明しておきます。Amazonでの返品で、商品を返送する際には購入者都合の返品は自己負担になります。販売者都合の場合は、当然ながら負担してくれますのでそのまま返品するだけで結構です。自分の都合のみお金が発生すると考えておきましょう。, Amazonで商品を返品した際に返金される仕組みについて、支払い方法別に解説してきました。ここからは、Amazonで返品をした時の返金はいつなのかということについて説明していきます。必ずお金は戻ってきますが、遅い場合も中にはあります。, まずは通常の場合について説明します。この場合は翌日から3日程度で返金される仕組みになっています。Amazonのギフト券や銀行口座を指定している方、それぞれ異なっていますので、シチュエーションごとにいつ返金されるのか誤差があります。そのため遅い時もありますので覚えておいてください。, Amazonの返金システムの中でどの返金が一番早いのかということですが、一番早いのがAmazonのギフト券の残高を指定している場合が一番早くなります。もしすぐにお金が戻ってきてほしいという場合には、Amazonギフト券を指定した上で返金申請を行ってください。これ以外の場合はなかなか返金されない場合もあります。, Amazonギフト券での返金が一番早くなるということでしたが、返金が遅いケースとはどのような場合なのかということについても触れておきます。返金が遅いケースとして以下で2つのケースを紹介しておきます。なかなか返金されない場合は以下に当てはまっている可能性があります。今一度確かめましょう。, 返金申請しても、お金がいつまでも戻ってこない場合や遅いケースとして最初に挙げられるのが、代金引換で注文した場合です。代金引換では現金支払いのため手続きや処理に時間がとられます。これによって返金がなかなかされないということになります。, Amazonから返金がいつまでも来ない場合として次に紹介するケースが、銀行振り込みを指定した場合です。この場合は銀行の処理時間が影響します。銀行では休日の処理はあまりされませんので、平日になってからの返金処理になります。金曜日などの申請では週明けになる可能性があります。気を付けましょう。, 次にクレジットカードや携帯決済を指定した場合の返金はいつになるのかということを解説していきます。この場合は、クレジットカードや携帯決済では処理の関係で締め日を過ぎてしまうと翌月に反映されることもあります。基本的には契約している内容通りのスケジュールになりますので個別に確認してください。, ここで、Amazonでの返金状況の確認方法を紹介しておきます。なかなか返金されていない場合はどうなっているのかをチェックできます。Amazonのお問い合わせの部分から選択肢にある「返品・交換・返金」を選び、「返金状況の確認」をリストから選択することでいつでもチェックできます。, ここからはAmazonからなかなか返金されない時の対処法について解説していきます。適切な手続きを済ませていれば数日後に支払いがあるはずですが、どうしても現金や残高など返金されない場合は自分から問い合わせするのも1つの手段になります。慌てずに対処していきましょう。, コンビニ・ATM払いでギフト券返金を指定している場合の対処法から説明します。この場合はギフト券は物理的なカードで返送されません。基本的にはメールにギフトコードが記載されて送信されてきますので、受信ボックスを今一度チェックしてみてください。, もしギフトコードが記載されたメールを誤って削除してしまった場合は、Amazonに問い合わせすることで再送信してもらえますので安心してください。, 次に、銀行口座の返金の場合になかなか返金されない場合の対処法を紹介します。Amazonのカスタマーサービスに直接連絡することで自分の状況を把握できます。この際に口座番号や個人情報を伝えられるように準備してから連絡してください。, 現金での返金などで処理がなかなかされない場合はカスタマーサービスに連絡していきましょう。ここからはカスタマーサービスに問い合わせをする手順について解説します。困っている場合は、以下の方法で連絡して問題を解決していきましょう。, カスタマーサービスに問い合わせるには、上記のリンクからアクセスしてください。問い合わせフォームに詳細を記入してから送信することができます。おすすめの問い合わせ方法は、電話です。下にスクロールすると「電話」というボタンが表示されますのでクリックして進めてください。, Amazonの返金システムと、現金やクレジットカードなど支払い方法別の返金について解説してきました。内容によっては時間がかかる場合もありますが基本的には、返金されます。心配な方はAmazonで返品したらいつ返金されるのかをよくチェックしてから返金指定をしましょう。. ・携帯決済 Amazonギフト券または購入時にご利用いただいた携帯決済サービス事業者からの返金 ・Amazonはドコモケータイ払いでアマゾンギフト券を購入出来ないのは何故?, この4タイトルに分けて、Amazonで商品をドコモケータイ払いで買う時にかかる手数料について解説していきますね。, そんなに難しい内容ではないので、コーヒーでも飲みながらゆっくり読んでもらえたら幸いです。それでは始めます。, Amazonでドコモケータイ払いで支払いができるようになったのは、2017年6月とつい最近のことです。ずっと前からドコモケータイ払いで支払えるような感覚でしたが、そうではなかったので意外でした!, ドコモケータイ払いで支払えるというのはとても便利なわけですが、気になる手数料がいくらかといいますと・・, 無料なんて本当かな?と思い、 ヤフー知恵袋 等でも調べてみましたが‥ある回答者が、Amazonからのヘルプを引用し[2018年2/28以降は、発送1件につき194円‘(税込み・予定)]と答えていました。, 2017年6月つまり携帯決済ができるようになった時に回答していたので、その時はAmazonでもそのように記載してあったのだと思います。, しかし今、Amazonの携帯決済の欄のヘルプを見てみましたが載っておらず。あくまで(予定)としていたので、今後も手数料は必要なくなったのだろうと推測します。, しかしあくまで推測なので、実際に試した方が確実!…ということで、ドコモケータイ払いである商品を購入してみました!以下の検証記事をご覧下さい。, ちょうど、お水が切れていたので・・キリンのアルカリイオン水2リットル×9本入り¥891を、ドコモケータイ払いで購入してみます。, つまり、ドコモケータイ払いで支払っても手数料は一切かからない結果に!これはありがたいですね。, 無料キャンペーン時に、(予定)と書かれていたのがここでやっと納得です。好評だったので無料にしてくれたのでしょうか・・, Amazonでは数えきれないほどの商品がありますが、ドコモケータイ払いで支払えない=利用できない場合があります。, どのような時にドコモケータイ払いが利用できないのか、ヘルプから抜粋しました。その一覧がこちら↓です。, ・アマゾンギフト券の購入 ・コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い Amazonギフト券または銀行振込 ・Amazonで商品を購入した時の決済タイミングはいつ? 先払いのケースでは、第一選択肢には「amazonギフト券」での返金が選ばれます。 それでも反映されない場合はAmazonへ確認をして、Amazonで理由が不明であればAmazonが返金処理をした日時を伝えて内容を確認してもらいましょう。 携帯決済サービスの場合. ・Kindleコンテンツ以外のデジタルコンテンツ(デジタルミュージック、Prime Videoなど) の購入 Amazonで返送が受領されてから、クレジットカードなら約1~3日以内に、ギフト券なら1~2日以内に返金処理がされます。 コンビニ支払いやATMの場合 コンビニやATMで支払いを選択して、支払いが終わっていない段階では、出荷手配はされていないのでキャンセルは問題なく成立します。 返金までの期間は長く、通常なら1~2週間、最大で3週間程度となります。 Amazonギフト券での返金. デビッドカードは良くわかりません(テクサポへ確認を), このトピックは最後の返信から180日が経過したので自動的にクローズされました。新たに返信することはできません。, Powered by Discourse, best viewed with JavaScript enabled. Amazonの置き配サービスについての特集になります。今回はAmazonの置き配サービスとは... Amazonの代引きを利用した嫌がらせについての特集になります。この記事ではAmazonの代... カスタマーサービスに連絡にアクセスします。 サインインします。 お問い合わせの種類を選択します。 注文後の商品についてを選択した場合は、該当する注文を選んでから、商品にチェックをいれます。. それは、Amazonのカスタマーサービスに電話にて連絡して銀行振込での返金の申請と口座情報などを伝える必要があるのです。 ・Amazonフレッシュ注文時の支払い ・クレジットカード:カード会社にもよりますが ・携帯キャリア決済で購入した商品を返品した場合、返金はどうなる? そのままAmazonギフト券の残高に返金されます。返品受領から、おおむね1~2日程度です。 Amazon ポイントでの返金. ・取消しキャンセル・返金(締日またぐと一旦請求で翌月返金) 世界で最も専門的で網羅的なコンテンツを提供し、ノウハウを惜しげもなく提供していきます。. Amazonギフト券の残高に返金されます。 Amazonギフト券とその他の支払い方法を併用していた場合には、支払い方法ごとに返金方法を選べます。 ・代金引換 Amazonギフト券または銀行振込 ・携帯決済 Amazonギフト券または購入時にご利用いただいた携帯決済サービス事業者からの返金 ・Amazonギフト券 アカウントのAmazonギフト券・Amazonショッピングカード残高に戻します ・Amazonポイント Amazonポイント残高に戻ります. 携帯決済の場合の返金方法. ・デジタルコンテンツの定期購入(Kindle Unlimited、Amazon Driveのストレージプランなど) ・Kindleコンテンツ以外の1-Click注文時の支払い, ちなみにですが、ドコモケータイ払いとアマゾンギフト券を組み合わせて支払うということは不可能です(例:1,000円の商品を、500円アマゾンギフト券・500円ドコモケータイ払いで、というのはNG)。, ドコモケータイ払いで支払うには、これら上記の商品“以外”なおかつアマゾンギフト券も併用しないということが条件となります。, しかし悪いニュースだけではありません!なんと、2017年11/29~ Amazonプライム会員費をドコモケータイ払い・auかんたん決済で支払えるようになったのです!, プライム会員になりたいけどクレジットカードには抵抗があるという人には、かなり朗報だったのではないでしょうか。, Amazonで商品を購入した時に、決済されるタイミングがいつなのかもきちんと確認しておきましょう。, ドコモケータイ払いで支払った場合に限らず、購入代金が決済されるタイミングは《商品の発送時》です。, Amazonで購入したことがある方はご存知かと思いますが、購入した商品が出荷されると「商品発送(出荷)メール」というのが必ず届きます。, 荷物の追跡番号等が載っているメールなのですが、こちらのメールが送信されたと同時に代金の決済が行われます。, ドコモケータイ払いならば、お店がドコモに請求(請求)・クレジットカードならばクレジットカード会社へ請求しています。, ドコモケータイ払いで商品を購入しても手数料は必要ありませんでしたが、決済時に手数料がかかるのかな?と心配になりました。, しかし、Amazonでの注文履歴・そしてドコモケータイ払いのご利用明細を見ても、この¥1,241以外には全く請求されていなかったです。ということで、ドコモケータイ払いで支払う時にかかる手数料は『全て0円・一切不要』と断言できます。(保証はできないですが・・・), 先ほど決済のタイミングは商品発送時だと申し上げました。もし、気が変わったとしても商品が発送される前(商品発送メールが届く前)であれば注文をキャンセルすれば=決済されることはありません。, しかし、商品を購入して自宅に到着・・しても、思っていたのと違っていたり不具合があったりで返品したい時もあるかと思います。, そんな時、ドコモケータイ払いで支払っていれば代金はどうなるのか?どのように返金されるのか?をまとめてみました。, 止む無く、届いた商品を返品・・すれば、Amazonに商品が到着して1-3日程度で処理されます。, ドコモケータイ払いで支払っていれば、ドコモ経由で返金処理を行います。ですので、返品した場合はMy docomoのサイトからこまめに確認する必要がありますね。またどうしても不安ならば、ドコモのサービスセンター151に電話するのも良いでしょう。, ドコモケータイ払いは、毎月いくら使ったのかという月単位で見て翌月にまとめて請求する形です。, 月初や中旬などに返金(キャンセル)処理がされれば、同月内で相殺されるでしょう。しかし、もし月末など次の月にまたぐということになると「いったん代金を支払って、翌月以降にその分を返金」という形にもなるようです。, アカウントサービスの注文履歴から「返品状況を確認する」ボタンをクリックし、いくら返金されるのかも確認しておきましょう。, Amazonへの返品は、商品到着時から30日以内という制限がありますが、返品に伴う手数料は不要です。, アマゾンギフト券はドコモケータイ払いだと、2017年11月頃までならAmazon内で購入出来たのですが‥、それ以降は、Amazon内でアマゾンギフト券を携帯キャリア決済で購入することは不可能となりました。, これは、アマゾンギフト券を大量に購入し換金した人=現金化目的の人が増えたことが背景にあります。, Amazon側からしてもアマゾンギフト券を購入してくれることは売り上げに直結することだったのでしょうが、あまりに現金化目的の人が増えるとそれに加担していることになり、やむを得なかったのかなと考えられます。, このようにアマゾンギフト券がドコモケータイ払いで購入出来なくなった以上、ドコモケータイ払いを現金化したいユーザーは大打撃を受けたことでしょう。, しかし、 ドコモオンラインショップ にいけばドコモケータイ払いでiTunesギフトを購入出来ます。このiTunesギフトを買取サイト( 買取ボブ や 買取本舗 )で売れば、実質ドコモケータイ払いを現金化できることになります。, しかも今なら、ドコモケータイ払いで支払った金額の最大20%がdポイントとして還元されるキャンペーンを実施しています!, 初めて利用する人のみ最大20%・いつも利用している人は最大10%のdポイントが還元されます。ハズレなしです。, ドコモケータイ払いのホームページから要エントリーで、エントリー&支払い期間は5/15まで。, エントリーしても、Amazonからドコモに購入情報が5/15までに届かなければならないので、まだの人は急いで!同じドコモケータイ払いで買うにしても、こういったキャンペーンを大いに利用してお得に購入しましょう♪. ・定期おトク便注文時の支払い Amazonの商品を購入後にその商品が不要になった場合、商品発送前であればキャンセルが可能です。もしキャンセルリクエストが商品発送後であれば、商品の受け取り拒否をするようにと記載されたAmazonのメールが来ます。, Amazonでは「すぐに購入する」ボタンもあるので間違えて購入してしまう場合や、実物の見る事ができないオンラインショップでは返品をする可能性は高くなります。今回はその受け取り拒否やその後の返金などについて詳しくご紹介します。トラブルにはすぐに対処できるように事前に把握しておきましょう。, Amazonで商品を購入した後に、他に良い商品が見つかったり操作ミスで購入してしまったりする場合、キャンセルが可能です。そのような場合は基本的に購入履歴からキャンセルの操作をすれば、購入を取り消しできますが発送準備段階に入っている場合はその操作ではキャンセルが出来ないという連絡がきます。, 商品の注文直後で営業時間内であればキャンセルは可能ですが、休日を挟んだり連絡が1日遅れたりすると、発送準備は完了している可能性は高くなります。その場合は商品の受け取り拒否をする必要があるので、ご紹介する内容をお覚えておきましょう。, 商品の受け取り拒否の方法はどの配送業者でも、受け取り時にその旨を伝えるだけで受け取り拒否が可能です。配送業者にとっても負担がかからない方法は事前に伝票番号を調べておいて、配送業者へ受け取り拒否の旨を連絡しておくと1番スムーズです。 商品のキャンセルについての注意点は出品者によってキャンセルを不可としている場合がある事です。, 商品のキャンセルが不可の商品は商品不良などがあった場合以外の返品ができないので、受け取り拒否はせずに受け取りましょう。事前に連絡するには配送時伝票に記載されている伝票番号があるとスムーズにやり取りができるので、配送業者へ連絡をする前に伝票番号をメモしておきましょう。Amazonの場合伝用番号は出荷通知メールか購入履歴の画面から確認できるので、伝票番号が必要な時はそこから確認します。, 商品を代引きで注文した場合も、商品受け取り拒否のやり方は同じです。支払いをする前であれば受け取り拒否は可能なので、できれば事前に連絡をして処理しておきましょう。受取拒否をせずに支払ってしまった場合は代引き手数料を支払った時点で商品の受け取りは完了するので、その後の返品は通常の返品の手順を取る必要があります。, 配送業者が必要のない荷物を持ってきてくれたり、返金処理に自分も手間がかかったりする事を考えると、事前に連絡をして受け取り拒否をその場でするのではなく、先に配送業者の問い合わせ窓口に伝えるのがスムーズです。, 商品の受取を近所のコンビニで行うコンビニ受け取りの場合も、受取拒否をする事は可能です。商品がコンビニに届く前であれば配送業者に連絡をして、商品がコンビニに到着していればそのまま放置しましょう。, 商品をコンビニ受け取りにした場合のコンビニでの保管期間は、受け取り案内のメール送信日から12日目になると商品はキャンセル扱いになります。その商品はAmazonへと返送されて、商品がAmazonに到着した時点でキャンセル扱いとなります。この場合もAmazonへは必ず連絡をした上で受け取り拒否をしないと、アカウントへの罰則を課せられる可能性があります。, 何度も繰り返して商品のキャンセルや商品の受取拒否を続けていると、アカウントへの罰則を課せられる可能性があります。受け取り拒否はイレギュラーな事なので、繰り返していると悪質ユーザーと判断されて、一時的なアカウント停止になることもあります。商品を梱包して配送する事にもコストがかかっているので、Amazonからすれば商品代金は手に入らずただ損をする処理です。, 配送後に起こってしまう受取拒否はできるだけ少なくしたいというのが、オンラインショップ側としての考え方です。その為返金や注文後のキャンセルを繰り返しているとAmazonから通知が届いて、まずは注意喚起のメールに始まってそれでも繰り返しているとアカウント停止にも発展する事があります。, 商品を受取拒否したものについては、基本的に送料を支払う必要はありません。 Amazonの商品キャンセル規定内だと商品代金は全額返金されますが、配送料無料の条件から外れてしまうと配送料を請求される可能性もあります。また、返送された商品の再送についてはできないとAmazonで案内されています。, Amazonの返金返品についてはAmazon公式のヘルプにも記載されていて、「購入ミス」や「類似品があり不要になった」など様々な理由で返品できる事が記載されています。ヘルプページを見てもはっきりとわからない場合はチャットや電話などでカスタマーセンターへ問い合わせて確認をしましょう。, クレジットカードで商品を購入した時の料金は、カードを通じてそのまま口座へ振り込まれます。クレジットカード会社を通じて返金されるので処理をするのに時間がかかることがありますので、数日から1週間ぐらいは様子を見て確認しましょう。, Amazonでの処理が完了したという通知があってもカードに登録している口座へ返金されていない場合も、データ反映までは数日かかる場合がほとんどなので少しの間は待っておきましょう。それでも反映されない場合はAmazonへ確認をして、Amazonで理由が不明であればAmazonが返金処理をした日時を伝えて内容を確認してもらいましょう。, 購入した時の携帯決済サービスを通じて、そのままの料金が返金されます。クレジットカードと同様携帯会社の締め日などの関係で日数がかかる場合があります。, またクレジットカードよりもデータには時間がかかる場合が多いでの、利用している携帯決済サービスの締め日と支払日を事前に把握しておきましょう。時間がかかっているようならクレジットカードと同様、携帯決済サービスを管理している窓口に処理日時などを伝えて確認しましょう。, ネットバンキングやATMからの口座振込やコンビニ支払い、電子マネーでの支払いをした時の返金については、基本的にAmazonギフト券で該当分の料金が返金されます。銀行口座での返金もカスタマーへ問い合わせをして、口座を登録すれば口座への振込が可能です。, 口座登録には「銀行名」「支店名」「普通預金か当座預金」「口座番号」「鋼材名義」「注文番号」が必要になります。登録は電話かFAXでのみ受け付けているので、登録をしたい時は必要事項を控えてカスタマーセンターへ電話しましょう。, 代金引換で商品を購入した場合も、受取拒否をすればそのまま返金までが処理されます。受け取っていなければ特に難しい処理はないので、スムーズに返金が可能です。, Amazonギフト券で商品を購入した場合は、そのままギフト券の残高に返金されます。他の決済方法に比べるとAmazonの処理だけになるので、返金までの日数が1番かからない方法です。, Amazonギフト券の利用履歴にも返金された事がデータとして残るので、履歴を確認して返金内容を確認しましょう。Amazonとしても自社のギフト件であれば1番コストのかからない方法なので、アカウントへの罰則も影響が少なくなります。, Amazonポイントで商品を購入した場合の返金は、そのままAmazonポイントとして返金されます。, クーポンを利用して商品を購入した場合は、クーポンの分の返金はありません。差額分を別の支払い方法で購入した場合は、その支払い方法に応じた返金がされます。, 身に覚えのない商品が代金引換で送られてきたら、どのように対処するでしょうか?急に来た配達員の人から「代引きです」言われたら自分が購入した商品が来たけれど決済方法を間違えた、もしくは「何か買ったっけな?」と思いつつ受け取りませんか?, 身に覚えがない商品が代金引換で来た場合は、商品を受け取らずに、受取拒否をするようにしましょう。代金引換で商品を第三者に送るという詐欺が存在するのです。, もし身に覚えのない商品を受け取ってしまったら慌てずに、まずは自分のアカウントにアクセスして購入履歴を確認しましょう。その購入履歴に届いた商品の履歴が残っていなければ、カスタマーに連絡をして手続きが必要です。, カスタマーの対応としては銀行振込で口座に振り込むか、Amazonギフトでの返金にするかのどちらかですので自分の都合が良い方を選びましょう。, Amazonでは商品を購入する際に「ギフト設定」をすれば送り先の住所と氏名、電話番号を入力すれば第三者に送ることができます。, 今回のようなパターンでは決済方法を代金引換で送れば、第三者に代金引換で商品を送ることができます。, 誰が何のために商品を代金引換で送ってくるのか、この詐欺のような手口で誰かが得をする事は確実です。, 仮に商品発送したのが商品を発送したのが商品を販売している業者だとしても、そのまま受け取れば商品が売れた事になります。ただAmazonでは今回のような場合の返金返品ができるので、業者が行なっている可能性は極めて低いと言えます。, 明確ではありませんがこの詐欺まがいの事をする理由として、代引きで受け取った時点で商品購入者にポイントが付与されるという事が挙げられます。, 商品の発送手配をしたユーザーには返金処理が完了するまでの一時的な間に、ポイントが付与される可能性があります。そのポイントを利用して利益を生む事ができるので、このような事を行なっている可能性があるというのがカスタマーの見解です。, 代引き手数料の返金にギフト券での返金を選んだ場合、利用履歴で返金された事を確認できます。処理手続きをした数日内には返金が完了しています。同じように口座振込を選んだ場合は同じぐらいのタイミングで口座へ振り込まれます。, このような事がある時に被害を被るのはまずは受け取りをしてしまった自分自身ですが、そのほかにAmazonと配送業者も不利益を受けています。Amazonは代引手数料を返金して余計なコストがかかった上に、不要な入出庫が発生しました。, 配送業者に関しては配送先からのクレーム対応や信頼に関わる事なので、利益になる事は一切ありません。販売元がAmazonではなくショップの場合も同様で、ショップには不利益なことしかありません。また、Amazon以外のショップからの配送に関してはAmazonからショップに対しての返金対応ができない決まりなので、商品のラッピングやアレンジがあればそのまま赤字につながります。, Amazonでの商品キャンセルおよび受取拒否についてご紹介しましたが、Amazonでも他のショップでも買い物をする時はキャンセルが起こらないように注意しましょう。自分自身の時間がもったいない上に販売している店にも、不利益を被らせてしまうからです。, また、身に覚えのない商品はすぐには受け取らずにカスタマーへの伝票番号などを伝えて、時間がかかるならひとまず配送業者に持ち帰ってもらいましょう。トラブルを未然に防ぐように意識することもオンラインショッピングでは大切です。, ビジネスのノウハウを実践ベースで徹底的に追求するのがアクシグ。 ・代引きの未着返送は代金受取っていないので返金ではなく処理方法間違わずに ・Prime Now注文時の支払い Twitterのタイムラインは新しい順で並ぶので、古い順でツイートを見るためにはひたすらスクロールしなければいけません。しかし、フリカエッターを使うと古い順で見ることができま... 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