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接続サービスをご利用でなく、支払方法を登録されていないbiglobe会員の方のお問い合わせは、お電話では承っておりません。aiチャットサポートからお問い合わせください。 biglobeモバイルは音声通話simの場合、解約手続きを電話でしか行うことができない点が、キャリアやほかの格安simサービスと比べて特殊です。 MNP予約番号も電話でしか発行できません。 ビッグローブ光電話の解約後も、番号ポータビリティを利用して、現在お使いの電話番号を引き継いで利用することができます。 電話番号引き継ぎ先の事業者に、番号ポータビリティを実施したい旨をお伝 … biglobeモバイル 解約をお考えのお客さまへ（解約手続き（mnp：携帯電話番号ポータビリティ転出）） ※シェアsimカード追加オプションを契約中の場合、「biglobeモバイル」解約のお手続きをはじめる前に、全てのシェアsimカードの削除を行ってください。 biglobeモバイルの解約手続きは電話からすべて完了できます。ただしmnp転出する場合としない場合とでは連絡先が異なります。また1人1人契約状況が異なるため解約する前のチェックポイントを注意点と一緒に紹介しています。 ビックローブの電話カスターサポートはいつも混み合っていて、全く繋がりませんよね？ 光インターネット、wimax、格安simカードなどのサービスを解約しても解約できない！ でも、安心してください。この方法なら確実に連絡を取ることができます。 解約日は電話オプションの解約申込をbiglobeが確認した日となります。解約申込から電話オプションが利用できなくなるまでに最大1時間～1日程度かかります。 「biglobeモバイル」を解約された場合、電話オプションも解約となります。 biglobeのサービス全般に関するお問い合わせ 【重要なお知らせ】 このたびbiglobeは、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、biglobeカスタマーサポートおよび一部の各種お手続き業務を縮小させていただいております。 biglobeカスタマーサポート テクニカルサポートデスク. BIGLOBEモバイルでは、音声通話SIMの場合は最低利用期間（12か月間）があります。 利用開始月から翌月を1か月目として、12か月目が終了するまでに解約する場合は、8,000円（税別）の契約解除料がかかります。 外宛通話料やSMS送信料）には月間のご利用限度額（タイプA：無制限、タイプD：20,000円(不課税)／月）が設定されています。限度額を超えたことをBIGLOBEが確認した時点から、月末までの間は「国際電話」のサービスを利用することはできません。ただし、限度額が超えても直ちに利用制限されない場合があります。その場合、ご利用により発生した料金をご請求させていただきます。, 申し込み・停止などのお手続きは「BIGLOBEモバイル」契約者（主SIM契約者）のユーザIDでログインしてお申し込みください。, お申し込み後、ご利用開始までに最大1時間～1日程度かかります。, 「スマート留守電」のみ、お申し込みは以下のページからお手続きください。. 、メールアドレスなどの個人情報のご入力はお控えください。.

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